Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes


  1. ¿Cuales son los métodos de pago y entrega disponibles?
    Cada Asociación Solidarista o convenios especiales podrá brindarle la información de pago para con nuestra compañía.


  1. ¿Qué tipo de garantía tienen los productos / cómo cambio un producto defectuoso?
    Visite nuestra sección de Garantía


  1. ¿Hacen envíos fuera de Costa Rica?
    Nuestra estructura comercial está enfocada solo para entregas en Costa Rica y lamentablemente no podemos hacer entregas a ningún otro país.


  1. ¿Los productos son nuevos?
    Todos nuestros productos son completamente nuevos.


  1. ¿Si no encuentro un producto, que puedo hacer?
    Si no contamos con el producto que desea puede realizar la consulta por correo electrónico a info@mallcoopesol.com y se le cotizará el producto.


  1. ¿Qué tipo de factura envían con el pedido?
    Todas nuestras entregas van facturadas bajo el nombre de Sempre Store inscrito en Tributación Directa.


  1. ¿Cobran impuesto de ventas?
    Si, se cobrará el impuesto de ventas sobre todos los productos.


Para la respuesta a cualquier otra pregunta, no dude en contactarnos al correo info@sempre.cr